Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

En Sonrisa Demo by Dentify (en adelante, “la clínica”), ubicada en Av. España 1520, Asunción, Paraguay, cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp o usas este sitio, para qué la usamos y qué derechos tienes.

1. Qué datos recopilamos

Cuando nos escribes por WhatsApp podemos recopilar:

• Nombre y, si nos lo indicas, apellido.
• Número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp.
• Mensajes que nos envías y las respuestas que te damos.
• Datos de turnos: fecha, hora, profesional, tratamiento de interés y estado de la cita (agendada, confirmada, reprogramada o cancelada).

Este sitio web no tiene formularios ni pide que ingreses datos personales en él.

2. Para qué usamos tus datos

• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tus citas.
• Enviarte recordatorios de tus turnos.
• Responder tus consultas sobre la clínica, horarios, ubicación y tratamientos.

No usamos tus datos para fines distintos de los indicados sin pedirte antes tu consentimiento.

3. No vendemos tus datos

La clínica no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Proveedores tecnológicos

Para atenderte usamos proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el asistente automático de WhatsApp y el sistema de agenda de turnos. Estos proveedores tratan tus datos solo por cuenta de la clínica, con el fin de prestar esos servicios, y están obligados a protegerlos. WhatsApp, como plataforma de mensajería, también trata datos según sus propias políticas.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tus citas y responder tus consultas, o mientras la ley nos obligue a guardarlos. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos y cómo pedir la eliminación

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos por WhatsApp indicando “Quiero eliminar mis datos”. Atenderemos tu pedido en un plazo razonable y te confirmaremos por el mismo medio cuando esté hecho.

Ten en cuenta que, si borramos tus datos, no podremos enviarte recordatorios de turnos ya agendados.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización.